Internet Verkoop

In 2002 heeft Bart van Eijck op ad interim basis in projectvorm de verkoopprocessen achter de verkoop via de website van Nederlands grootste onafhankelijke reisbureau geoptimaliseerd. Tevens was hij verantwoordelijk voor de implementatie en de operationele aansturing van het bij de verkoop betrokken Contact Center.

De verkoopconversie kon mede hierdoor met meer dan 50% stijgen! Tevens werden door hem twee contactcenters samengevoegd en werd het leidinggevend kader gecoacht. Hierdoor werd een aanzienlijke daling van het ziekteverzuim gerealiseerd. Ook werden zaken als coaching van gesprekskwaliteit en sturen op resultaat verder verbeterd.